Hướng dẫn cho thợ
Quên mật khẩu camera, đầu ghi Hikvision: cách lấy lại đúng quy trình
Cập nhật: 31/10/2026 · Kaifuz Studio
Hikvision không có mật khẩu chung để mở khoá. Từ các firmware gần đây, thiết bị bắt buộc tự đặt mật khẩu khi kích hoạt. Khi quên, có 4 cách chính thức. Chọn cách nào tuỳ vào lúc kích hoạt bạn đã cài những gì.
Chỉ làm trên thiết bị bạn lắp đặt, hoặc khi đã được chủ nhà cho phép. Bài viết không hướng dẫn cách vượt mật khẩu trái phép.
Đừng thử đoán mật khẩu liên tục. Thiết bị Hikvision sẽ tạm khoá đăng nhập sau nhiều lần nhập sai, và lúc đó việc lấy lại còn mất thêm thời gian.
Cách 1: Email dự phòng hoặc câu hỏi bảo mật
Dùng được nếu lúc kích hoạt đã cài email dự phòng hoặc câu hỏi bảo mật. Trên màn hình đăng nhập của đầu ghi, hoặc trong SADP, bấm Forgot Password rồi chọn cách xác minh:
- Câu hỏi bảo mật: trả lời đúng các câu đã đặt.
- Email dự phòng: quét mã QR hiện trên màn hình theo hướng dẫn, mã xác minh sẽ được gửi về email dự phòng.
Nhập mã xác minh rồi đặt mật khẩu mới.
Cách 2: File GUID
Nếu lúc kích hoạt đã xuất file GUID và còn giữ, trong SADP hoặc trên đầu ghi chọn Forgot Password, chọn chế độ nhập file GUID, chọn file rồi đặt mật khẩu mới. Mỗi file GUID chỉ dùng được một lần, nên dùng xong thì xuất file mới và cất kỹ.
Cách 3: Gửi file xác minh cho Hikvision
Đây là cách dùng được khi không cài gì ở cách 1 và 2.
- Trong SADP, tick thiết bị rồi bấm Forgot Password.
- Chọn xuất file (thường là file XML) hoặc mã QR. Ghi lại số serial của thiết bị.
- Gửi file kèm số serial và giấy tờ chứng minh quyền sở hữu (hoá đơn, ảnh tem thiết bị) cho bộ phận kỹ thuật của Hikvision Việt Nam hoặc nhà phân phối nơi bạn mua hàng.
- Nhận lại file hoặc mã mở khoá, nhập vào SADP rồi đặt mật khẩu mới.
Từ lúc xuất file tới lúc nhập file mở khoá, không khởi động lại thiết bị và không đổi IP. File mở khoá gắn với trạng thái của thiết bị lúc xuất. Khởi động lại thì phải làm lại từ đầu.
Cách 4: Nút reset trên camera
Nhiều camera IP Hikvision có nút RESET, nằm trong khe thẻ nhớ hoặc trên dây đuôi. Thông thường giữ nút khoảng 10 đến 15 giây khi camera đang có nguồn thì camera về cấu hình gốc. Thời gian và cách bấm khác nhau theo model, nên xem tài liệu của đúng model.
- Reset xoá toàn bộ cấu hình (IP, OSD, lịch ghi…). Camera về trạng thái Inactive, phải kích hoạt và cài lại từ đầu.
- Không phải model nào cũng có nút reset. Đầu ghi thường không reset mật khẩu bằng nút, nên dùng cách 1 đến 3.
- Sau khi reset camera, nhớ cập nhật mật khẩu mới cho kênh đó trên đầu ghi, nếu không đầu ghi sẽ báo sai mật khẩu.
Camera Dahua, KBVision
Cách làm tương tự. Trên ConfigTool, trang web hoặc màn hình đầu ghi có mục quên mật khẩu. Nếu lúc kích hoạt đã nhập email dự phòng, quét mã QR để nhận mã xác minh qua email. Không có email dự phòng thì liên hệ hỗ trợ kỹ thuật của hãng hoặc nhà phân phối, hoặc dùng nút reset trên camera nếu model có.
Để lần sau không phải làm lại
- Đặt mật khẩu mạnh và khác nhau giữa các công trình. Không dùng chung một mật khẩu cho mọi khách.
- Khi kích hoạt, cài luôn email dự phòng hoặc xuất file GUID và lưu cùng hồ sơ công trình.
- Bàn giao mật khẩu trực tiếp cho chủ nhà. Không ghi mật khẩu lên tem dán ngoài thiết bị hay vào biên bản gửi qua Zalo.